รายงานฉบับใหม่จาก Mercatus Tech และ Brick Meets พบว่า ตลาดบริการจัดส่งสินค้าอุปโภคบริโภคคาดว่าจะเติบโตขึ้น 20% ในอีกห้าปีข้างหน้า แต่ผู้ซื้อจำนวนมากไม่เต็มใจที่จะจ่ายค่าบริการนี้ และต้องการควบคุมสิ่งที่พวกเขาซื้อและเวลาที่ใช้ในการเดินทางไปร้านค้าใกล้บ้านมากกว่า
จากการศึกษาพบว่ามีลูกค้าเพียงประมาณ 25% เท่านั้นที่ยินดีจ่ายค่าบริการจัดส่งสินค้าอุปโภคบริโภคถึงบ้าน แต่คาดว่าตัวเลขนี้จะเพิ่มขึ้นเมื่อผู้ซื้อคุ้นเคยกับการจ่ายค่าบริการดังกล่าวมากขึ้น
แต่ไม่ใช่แค่เรื่องเงินเท่านั้น การศึกษายังพบว่าผู้บริโภคต้องการควบคุมสิ่งที่พวกเขาซื้อและเวลาที่พวกเขาใช้ในการเดินทางไปร้านค้าใกล้บ้านมากขึ้นด้วย
"ความต้องการบริการส่งถึงบ้านมีอยู่จริง" อัชวินี ราโอ ผู้ร่วมก่อตั้งและซีอีโอของ Mercatus กล่าว "หากคุณเป็นร้านขายของชำที่ต้องการเสนอบริการจัดส่งถึงบ้านให้กับลูกค้า ดูเหมือนว่าผู้ซื้อจะยินดีจ่ายค่าบริการเหล่านั้น แต่ก็ต่อเมื่อบริการจัดส่งนั้นตอบสนองความต้องการของพวกเขาได้หลายอย่างเท่านั้น"
หากคุณเป็นเจ้าของร้านขายของชำที่ต้องการให้บริการจัดส่งสินค้าแก่ลูกค้า ดูเหมือนว่าลูกค้าจะยินดีจ่ายค่าบริการเหล่านี้ แต่ก็ต่อเมื่อบริการจัดส่งนั้นตอบสนองความต้องการของพวกเขาได้หลายอย่างเท่านั้น เรามี... กระเป๋าที่สมบูรณ์แบบ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของคุณ
วันที่โพสต์: 15 กันยายน 2022