เจ้าหน้าที่ของ Ann Arbor ดำเนินการขั้นตอนแรกเพื่อปกป้องร้านอาหารจาก "ค่าธรรมเนียมสูง"

ในวันพฤหัสบดีที่ 7 พฤษภาคม 2020 Melissa Pedigo ยอมรับคำสั่งซื้อจาก GrubHub จาก Casablanca ในเมือง Ypsilanti MLive.com Ann Arbor, มิชิแกน-ขีดจำกัดฉุกเฉินสำหรับค่าธรรมเนียมการจัดส่งอาหารที่เรียกเก็บโดยบริการของบุคคลที่สามสำหรับร้านอาหารในท้องถิ่นกำลังรอการอนุมัติขั้นสุดท้ายจากสภาเมือง Ann Arbor สภาลงมติเป็นเอกฉันท์ในการอ่านครั้งแรกเมื่อคืนวันจันทร์ที่ 3 พ.ค. เพื่อปกป้องร้านอาหารจากสิ่งที่สมาชิกสภาเรียกว่า "ค่าธรรมเนียมสูง" จูลี แกรนด์ (จูลี แกรนด์) สมาชิกสภาเมืองวอร์ด D-3rd (จูลี แกรนด์) ผู้สนับสนุนหลักของข้อเสนอดังกล่าว กล่าวว่า แทนที่จะใช้มาตรการฉุกเฉินตามที่วางแผนไว้ก่อนหน้านี้ หลังจากการลงคะแนนเสียงครั้งแรกในวันจันทร์ กลับเป็นอัยการของเมืองแทน สำนักงานแนะนำให้สภาเทศบาลเมืองดำเนินกระบวนการทางกฎหมายตามปกติผ่านการตีความสองแบบ กฎระเบียบชั่วคราวจะจำกัดบริการต่างๆ เช่น Uber Eats, DoorDash, GrubHub และ Postmates ไม่ให้เรียกเก็บค่าคอมมิชชันหรือค่าธรรมเนียมการจัดส่งจากร้านอาหารที่สูงกว่าราคาสั่งอาหารของลูกค้า 15% เว้นแต่ร้านอาหารตกลงที่จะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมที่สูงกว่าเป็นการแลกเปลี่ยน สำหรับสิ่งต่างๆ เช่น การโฆษณา การตลาด หรือการเยี่ยมชมลูกค้า โปรแกรมสมัครสมาชิก เมื่อรัฐยกเลิกข้อจำกัดเกี่ยวกับโควิด-19 ในร้านอาหารในที่สุด ก็จะเป็นเวลาพระอาทิตย์ตกดิน ซึ่งปัจจุบันรวมถึงการจำกัดจำนวนที่นั่งในร่ม 50% ข้อกำหนดการเว้นระยะห่างทางสังคม และข้อกำหนดให้ปิดพื้นที่รับประทานอาหารในร่มก่อนเวลา 23.00 น. DoorDash ส่งอีเมลไปที่คณะกรรมการ สมาชิกก่อนลงคะแนนในวันจันทร์โดยขอแก้ไขพระราชกฤษฎีกาเพื่อแยก DoorDash ออกจากค่าธรรมเนียมสูงสุดที่เสนอ Chad Horrell จาก DoorDash Government Relations เขียนว่า "แม้ว่าหลายแห่งจะผ่านมาตรการจำกัดเพื่อลดภาระในร้านอาหารท้องถิ่น แต่พวกเขาก็ไม่ได้คำนึงถึงผลกระทบด้านลบของหมวก" เขากล่าวว่าเนื่องจากต้นทุนของบริการนี้ไม่ครอบคลุมถึงขีดจำกัดบน ลูกค้าจึงต้องแบกรับค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ส่งผลให้ปริมาณธุรกรรมของตลาดทั้งหมดที่ต่ำกว่าขีดจำกัดบนลดลง อาจเป็นไปได้มากว่าเกิดจากการที่ลูกค้าไม่เต็มใจที่จะจ่ายเพิ่มเนื่องจากค่าใช้จ่าย Horrell เขียนว่า: "ปริมาณที่ลดลงหมายถึงการสูญเสียรายได้สำหรับร้านอาหาร และโอกาสในการสร้างรายได้สำหรับพนักงานส่งอาหารหรือ "Dashers" จะลดลง และรายได้จากภาษีธุรกิจก็หายไป" Horrell กล่าวว่าเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว DoorDash ได้เปิดตัวรูปแบบการกำหนดราคาใหม่ที่เสนอตัวเลือกค่าคอมมิชชัน 15% สำหรับร้านอาหารในท้องถิ่น เขากล่าวว่าผู้ที่มองเห็นประโยชน์ของโอกาสทางการตลาดและบริการอื่นๆ ที่เพิ่มขึ้น ยังคงมีโอกาสเลือกแผนที่มีค่าธรรมเนียมสูงกว่า Horrell ขอให้สภาแก้ไขกฎหมายเพื่อกำหนดว่าค่าธรรมเนียมสูงสุด 15% จะไม่ใช้กับบริการจัดส่งอาหารของบุคคลที่สามที่ให้ทางเลือก 15% สำหรับร้านอาหารในสาขาน้อยกว่า 10 แห่งในสหรัฐอเมริกา แกรนด์ขอบคุณผู้ช่วยทนายความของเมือง เบ็ตซี่ เบลค และจอห์น ไรเซอร์ สำหรับงานด้านกฎหมาย แกรนด์กล่าวว่า "มันเริ่มต้นด้วยอีเมลที่ฉันได้รับจากฟิล คลาร์ก ผู้จัดการของ Red Hots ร้านอาหารในเขต 3 และเขาได้เสนอลักษณะที่สร้างความเสียหายให้กับค่าธรรมเนียมการจัดส่งของบุคคลที่สามเหล่านี้" แกรนด์กล่าว แกรนด์บอกว่าเธอฟังคลาร์ก ค้นคว้าข้อมูล และพบว่าหลายชุมชนเสนอค่าธรรมเนียมสูงสุดและส่งมอบให้กับสำนักงานทนายความของเมือง Reiser เข้ามาติดต่อกับธุรกิจต่าง ๆ มากมายในชุมชนและไม่เพียงแต่ได้รับการยืนยันว่าส่วนใหญ่ต้องการได้รับค่าธรรมเนียมสูงสุด แต่ยังพบปัญหาที่สองคือบริการจัดส่งของบุคคลที่สามเผยแพร่เมนูเก่า ๆ และทำให้ สัญญาว่าจะมีคำถามมากมาย แกรนด์กล่าวถึงปัญหาร้านอาหารท้องถิ่น กฎระเบียบที่เสนอจะทำให้บริการจัดส่งของบุคคลที่สามเผยแพร่ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือทำให้เข้าใจผิดเกี่ยวกับร้านอาหาร Ann Arbor หรือเมนูของร้านถือเป็นสิ่งผิดกฎหมาย อาลี รัมลาวี สมาชิกสภาวอร์ด D-5th เจ้าของร้านอาหารเยรูซาเลม การ์เดน กล่าวว่าการปกป้องความถูกต้องของเมนูเป็นส่วนที่สำคัญที่สุดของพระราชกฤษฎีกา เขากล่าวว่าเมนูเหล่านี้ถูกนำไปใช้ "โดยที่เราไม่รู้" และนำไปใช้บนแพลตฟอร์มของบุคคลที่สาม เมนูเหล่านี้อาจทำให้เกิดปัญหาและสร้างความสับสนและความวิตกกังวลให้กับลูกค้าได้ Ramlawi กล่าว แต่ในแง่ของต้นทุน ไม่ใช่เรื่องง่ายที่รัฐบาลท้องถิ่นจะกำหนดขีดจำกัดสูงสุด เขากล่าวว่าการเตรียมการกับบริการจัดส่งจากบุคคลที่สามนั้นเป็นไปโดยสมัครใจ ไม่บังคับ และร้านอาหารไม่จำเป็นต้องใช้บริการจากบุคคลที่สามเพราะพวกเขารู้สึกว่าเป็นการเสียเปรียบทางเศรษฐกิจสำหรับพวกเขา เขากล่าวว่า "นี่จะนำไปสู่การอ่านครั้งที่สอง ซึ่งทำให้เรามีเวลามากขึ้นในการคิดเกี่ยวกับสิ่งต่างๆ" “แต่เรากำลังเข้าใกล้วันหมดอายุของคำสั่งเร่งด่วนเหล่านี้มากขึ้นเรื่อยๆ เว้นแต่จะมีสิ่งที่ไม่คาดคิดเกิดขึ้นเพื่อเปลี่ยนแปลงสถานการณ์” ทราวิส ราดินา ผู้ว่าการเขตสมัยที่ 3 ของคณะมนตรีความมั่นคง กล่าวว่า มีการหารือกันเกี่ยวกับข้อเสนอของรามลาวีที่จะกำหนดให้บางส่วนของพระราชกฤษฎีกาเป็นการถาวร เขากล่าวว่าตามคำแนะนำของที่ปรึกษากฎหมาย นี่เป็นคำสั่งชั่วคราว แต่เมืองอาจสามารถใช้เป็นก้าวแรกในการทำความเข้าใจวิธีการทำงานและผลกระทบต่อตลาด จากนั้นจึงแสวงหาแนวทางแก้ไขในระยะยาว เขากล่าวว่า: "ผมคิดว่านี่เป็นก้าวสำคัญในการดำเนินการเพื่อปกป้องอุตสาหกรรมจากต้นทุนที่สูงเหล่านี้" เจ้าหน้าที่กล่าวว่า เนื่องจากข้อจำกัดในการดำเนินงานที่กำหนดโดยรัฐ ร้านอาหาร Ann Arbor ซึ่งกำลังประสบปัญหาอยู่แล้ว จึงเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการจัดส่งมากกว่า 30% เขากล่าวว่า: "ฉันเกลียดที่จะเห็นธุรกิจในท้องถิ่นจำนวนมากต้องทนทุกข์ทรมานจากการที่บริษัทผู้ให้บริการเหล่านี้เข้ามาและทำกำไรมหาศาล ทำให้ต้นทุนของลูกค้าเพิ่มขึ้น" “พูดตามตรง หลายๆ ครั้งคนไม่รู้ว่าทิปเมื่อไรไม่มีทิป คืนเงินให้พนักงานร้านอาหาร แล้วพนักงานบริการจัดส่งจะเก็บทิปไว้” รัตินากระตุ้นให้ลูกบ้านสั่งอาหารโดยตรงที่ร้านอาหารท้องถิ่นหรือรับออเดอร์ ซึ่งเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการสนับสนุนอุตสาหกรรมในท้องถิ่น Ramlawi ให้รายละเอียดเกี่ยวกับข้อกังวลของเขาเกี่ยวกับบริการจัดส่งโดยบุคคลที่สาม โดยระบุว่าพวกเขาสามารถโฆษณาเมนูและผลิตภัณฑ์ของร้านอาหารโดยไม่ได้รับความยินยอมจากร้านอาหาร และพวกเขาก็ทำมาหลายครั้งแล้ว “คนจะเข้ามาเป็นผู้นำในธุรกิจของคุณและเสียค่าธรรมเนียมกับธุรกิจของคุณได้อย่างไร ดูเหมือนว่าฉันจะสนใจที่จะติดตามและกำหนดค่าธรรมเนียมสูงสุด” Jeff Heiner (Jeff Heiner) Hayner สมาชิกสภา D-1st Ward กล่าว . Ramlawi กล่าวว่า "นี่คือจุดสนใจของฉันจริงๆ" เขาอธิบายว่าบริการของบุคคลที่สามโฆษณาเมนูของร้านอาหารเป็น "ตัวอย่าง" เพื่อแสดงธุรกิจต่างๆ มากมายที่พวกเขาสามารถนำไปที่ร้านอาหารได้ เขาพูดว่า: "จากนั้นพวกเขาก็ดึงปลั๊กออกแล้วพูดว่า: 'ถ้าคุณต้องการให้เรานำธุรกิจนี้มาให้คุณโปรดลงนามในสัญญานี้' แต่พวกเขามีช่วงทดลองใช้งานก่อน และคุณสามารถเริ่มรับคำสั่งซื้อได้" “แล้วคุณก็แบบว่า “โอ้ ฉันไม่ได้ทำงานเพื่อสิ่งนี้ ฉันไม่รู้ว่าเกิดอะไรขึ้น” หลายครั้งที่ลูกค้าคนเดียวกันได้รับออเดอร์สองรายการเพราะคนขับสั่งแล้วลูกค้าโทรมาสั่ง แล้วคุณเพียง เพราะไม่มีใครอยากจ่ายเงินสำหรับออเดอร์ที่สองแล้วถูกลากลงกระเป๋านี่คือ ปัญหาใหญ่สำหรับอุตสาหกรรมของเรา" สมาชิกสภาเมือง D-1st Ward Lisa Disch ถามทนายความของเมืองว่ารัฐบาลเมืองสามารถควบคุมความสามารถของบริการของบุคคลที่สามในการจัดหาเมนูอาหารโดยไม่ได้รับความยินยอมได้หรือไม่ แบล็กกล่าวว่าเมืองนี้มีความสามารถในการควบคุมข้อความที่เป็นเท็จและทำให้เข้าใจผิด และสามารถทำได้นอกเหนืออำนาจฉุกเฉิน “และฉันขอเสริมว่าร้านอาหารได้ยื่นฟ้องต่อระบบจัดส่งของบุคคลที่สาม และระบบจัดส่งของบุคคลที่สามเหล่านี้กำลังอยู่ในระหว่างการพิจารณาคดีในศาลรัฐบาลกลาง” Reiser กล่าว “ดังนั้นเราจึงต้องใช้เวลามากขึ้นในการทำความเข้าใจเนื้อหาของข้อโต้แย้ง หรือศึกษาคดีฟ้องร้องต่อบริษัทเหล่านี้ และให้คำแนะนำเกี่ยวกับจุดแข็งและจุดอ่อนของบริษัทเหล่านี้” หมายเหตุถึงผู้อ่าน: หากคุณซื้อสินค้าผ่านลิงก์พันธมิตรของเรา เราอาจได้รับค่าคอมมิชชั่น การลงทะเบียนหรือใช้เว็บไซต์นี้หมายถึงการยอมรับข้อตกลงผู้ใช้ นโยบายความเป็นส่วนตัวและคำชี้แจงเกี่ยวกับคุกกี้ และสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของรัฐแคลิฟอร์เนียของคุณ (ข้อตกลงผู้ใช้อัปเดต 1/1/21 นโยบายความเป็นส่วนตัวและคำชี้แจงคุกกี้อัปเดต 1/5/2564) ©2021 Advance Local Media LLC. สงวนลิขสิทธิ์ (เกี่ยวกับเรา) เว้นแต่จะได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากท้องถิ่นล่วงหน้า เนื้อหาบนเว็บไซต์นี้ไม่สามารถคัดลอก แจกจ่าย ส่งต่อ แคช หรือใช้อย่างอื่นได้