นักช้อปที่ Woolworths รัฐควีนส์แลนด์รู้สึกหงุดหงิดกับบรรจุภัณฑ์สำหรับจัดส่งทางออนไลน์

ลูกค้าร้องเรียนบน Facebook เกี่ยวกับบรรจุภัณฑ์ของคำสั่งซื้อออนไลน์ของ Woolworths แต่ไม่ใช่ทุกคนที่เห็นด้วย นักช้อปที่สับสนแสดงความผิดหวังกับวิธีที่ Coles จัดแพคเกจคำสั่งซื้อแบบคลิกและเลือกของเธอ นักช้อป Woolies บ่นบน Facebook ว่าไข่และนมของพวกเขาอยู่ในถุงเดียวกัน ภาพ: Facebook/Woolworths ที่มา: Facebook ลูกค้ารายหนึ่งร้องเรียนบน Facebook เกี่ยวกับวิธีการจัดส่งคำสั่งซื้อ Woolworths ของตน แต่สิ่งนี้ทำให้ผู้คนไม่เห็นด้วยกับข้อร้องเรียนดังกล่าว เนื่องจากการระบาดของไวรัสโคโรนา พื้นที่ส่วนใหญ่ของประเทศอยู่ภายใต้การล็อคดาวน์ และนักช้อปจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ เลือกที่จะส่งของชำถึงบ้านหรือคลิกไปรับที่ซูเปอร์มาร์เก็ตที่ใกล้ที่สุด นักช้อปในรัฐควีนส์แลนด์แชร์บน Facebook วิธีบรรจุนม 2 ลิตรและไข่ 1 กล่องในถุงพลาสติก Woolworths ใบเดียวกันเพื่อจัดส่งถึงบ้าน พวกเขาเขียนว่า: "แค่อยากรู้ว่านักช้อปส่วนตัวที่น่ารักของฉันคิดว่าโลกใบไหนที่พวกเขาสามารถแพ็คสองสิ่งนี้เข้าด้วยกันได้" "ฉันรู้สึกขอบคุณที่ไข่ของฉันยังไม่แตก... ตอนนี้ฉันขอความร่วมมืออย่าบีบคำสั่งขนมปังของฉัน ฉันจำเป็นต้องเพิ่ม โปรดเก็บไข่ทีละฟอง" นักช้อป Woolies บ่นบน Facebook ว่าไข่และนมของเธออยู่ในถุงใบเดียวกัน ภาพ: เฟซบุ๊ก/วูลเวิร์ธส์ ที่มา: Facebook โพสต์ของนักช้อปทำให้เกิดปฏิกิริยาที่แตกต่างกัน บางคนกล่าวว่าพวกเขามีประสบการณ์คล้ายกันเมื่อจัดของชำ ขณะที่คนอื่นๆ แสดงความเห็นอกเห็นใจน้อยลง เมื่อสั่งซื้อของชำ ลูกค้า Woolworths สามารถระบุวิธีบรรจุของชำได้ในส่วนหมายเหตุของการสั่งซื้อออนไลน์ Woolworths บอกกับ news.com.au ว่า "ขอบคุณลูกค้ารายนี้สำหรับคำติชม" และสนับสนุนให้ลูกค้าแจ้งให้ซูเปอร์มาร์เก็ตทราบว่าพวกเขาไม่พอใจกับวิธีที่สินค้ามาถึงหรือไม่ แม่ของ TikToker ไม่ประทับใจกับความจริงที่ว่าในถุงมีช็อกโกแลตแท่งเพียงสองแท่ง รูปภาพ: TikTok/@kassidycollinsss ที่มา: TikTok TikTok โฆษกคนหนึ่งกล่าวว่า "เรามีทีมงานที่ทุ่มเทซึ่งประกอบด้วยนักช้อปส่วนตัวและพนักงานขับรถที่ทำงานอย่างหนักเพื่อส่งคำสั่งซื้อออนไลน์นับพันรายการให้ได้มาตรฐานสูงสุดทุกวัน" “ผู้ซื้อส่วนตัวของเราจะดูแลเพื่อให้แน่ใจว่าสินค้าได้รับการบรรจุอย่างดีเพื่อหลีกเลี่ยงการแตกหักและเราขอแนะนำให้ลูกค้าแจ้งให้เราทราบหากสินค้าในการสั่งซื้อของพวกเขาไม่อยู่ในสภาพที่เหมาะสม” แม้ว่าสินค้าเหล่านี้จะไม่ได้รับความเสียหาย เราขอขอบคุณลูกค้ารายนี้สำหรับคำติชมและส่งต่อให้กับทีมของเรา” ไม่ใช่แค่ Woolies เท่านั้นที่อยู่ภายใต้การตรวจสอบอย่างละเอียดเกี่ยวกับวิธีการจัดส่งคำสั่งซื้อ ลูกค้าของ Coles บ่นเกี่ยวกับประสบการณ์การคลิกและรวบรวมที่ "น่าหงุดหงิด" เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว บัญชี TikTok @ Kassidycollinssss โพสต์วิดีโอที่แม่ของเธอคลิกเพื่อรับคำสั่งซื้อหลังจากกลับจาก Coles แต่หงุดหงิดกับจำนวนถุงที่ใช้ไป นักช้อปอีกคนหยิบของชำขึ้นมาและพบถุงใบเล็กในถุงใบหนึ่ง รูปภาพ: TikTok/ @ceeeveee89 ที่มา: TikTok TikTok "นี่มันอะไรกัน... พวกเขาคิดเงินฉัน 15 เซ็นต์สำหรับถุงหนึ่งสำหรับช็อคโกแลตแท่งเล็ก ๆ สองแท่งที่ใส่ง่าย" เธอกล่าวเสริมโดยชี้ไปที่กระเป๋าอีกใบ "เรามี กระเป๋าที่สมบูรณ์เพื่อถือสิ่งของ คุณอาจพูดว่า เพราะพวกเขาไม่อยากทำให้ข้าวโพดแบน คุณมีผักอยู่ในอันนี้ ฉันก็เลยไม่รู้ว่าทำไมฉันจึงใส่ [ข้าวโพด] นี้ใน Save a bag ที่นี่ไม่ได้” เธอกล่าวในรายงาน วิดีโอ Douyin กำลังเปิดถุงที่มีถุงข้าวโพดอยู่ข้างใน เพื่อทำให้เรื่องน่าหงุดหงิดมากขึ้น Chantelle กล่าวว่าถุงช้อปปิ้งของเธอบางใบเต็มไปด้วยของชำ วิดีโอทั้งสองได้รับความคิดเห็นมากมายจากผู้ซื้อรายอื่นที่อ้างว่ามี "น่าหงุดหงิด" คล้ายกัน ประสบการณ์ Coles บอกกับ news.com.au ว่า "สนับสนุนให้ลูกค้าติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราโดยตรงหากต้องการแบ่งปันความคิดเห็นเกี่ยวกับการคลิกและรวบรวมถุงที่ผู้อื่นใช้" โฆษกหญิงคนหนึ่งกล่าวว่า "ในระหว่างการช้อปปิ้งออนไลน์ กระเป๋าถือเป็นสิ่งสำคัญ เพื่อประกอบสิ่งของต่างๆ เข้าด้วยกัน ด้วยเหตุผลด้านสุขภาพและความปลอดภัย กระเป๋าจึงเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับผลิตภัณฑ์บางชนิด” หมายเหตุเกี่ยวกับโฆษณาที่เกี่ยวข้อง: เรารวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับเนื้อหา (รวมถึงโฆษณา) ที่คุณใช้บนเว็บไซต์นี้ และใช้ข้อมูลนี้เพื่อสร้างโฆษณาและเนื้อหาบนเครือข่ายของเราและเว็บไซต์อื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับคุณมากขึ้น เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายของเราและตัวเลือกของคุณ รวมถึงวิธีการยกเลิก